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 DOSANSOL : domicile sans solitude, une action de prévention de l’isolement des personnes âgées à Châteauroux
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Depuis 10 ans, l’association 55 et Plus a pour mission de proposer différentes activités (culturelles, sportives, d’animation, de loisirs...) pour permettre aux personnes retraités de lutter contre l’isolement, de se maintenir en bonne santé, de rester acteurs dans la ville. Beaucoup de contacts, d’amitié, de convivialité sont partagés par les personnes dans le cadre de ces activités. 55 et Plus est l’une des plus importantes associations castelroussines et l’une des plus dynamique (environ 1 250 adhérents). |
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L’action DOSANSOL (Domicile sans solitude) a été lancée en 1994 par l’Office des personnes à la retraite et le CCAS. Depuis janvier 2006, son animation a été confiée à l’association 55 et Plus, suite aux préconisations proposées par Accordages en faveur d’une stratégie globale d’action en direction des seniors articulant mieux le parcours de vie (jeunes retraités-personnes âgées) et mobilisant les réseaux sociaux de sociabilité et de solidarité de proximité. Contexte et genèse du projet : En 1994, neuf mois de réflexion et d’échanges menés par la Coordination Gérontologique Castelroussine, associant des professionnels, des élus et des bénévoles, ont permis de valider les constats des risques d’isolement de certaines personnes âgées et plus globalement du besoin de compagnie à domicile : des visites autres que techniques et familiales, besoin d’être écouté. Un large partenariat a été mis en place dès la phase de montage du projet : diagnostic des besoins, repérage des situations à risque, identification du potentiel du bénévolat, élaboration d’un cadre méthodologique et éthique de la visite-à-domicile, synergie et communication entre les différents acteurs concernés :
Mais c’est l’Office des personnes à la retraite (OPR) qui a été chargé d’animer ce réseau de visiteurs grâce à sa connaissance des personnes âgées vivant à domicile et à la mobilisation de bénévoles fréquentant les clubs dont il a la charge. En octobre 1995, est né le Réseau de visiteurs à domicile nommé DOSANSOL avec une chartre du bénévolat et une plaquette d’information Description du projet : publics, objectifs, démarche et actions prévues : Public visé : Des personnes âgées visitées : moyenne d’âge de 87 ans, essentiellement des femmes vivant seules dont certaines sans contacts avec leurs familles (célibataires, éloignement géographique). Objectifs :
Mise en œuvre de l’action : Repérage et analyse des besoins : Les visites se font à domicile à la demande des personnes âgées qui en manifestent le souhait : accueil au téléphone assuré par l’OPR-CCAS et depuis 2006 par l’association 55 et plus, ou sur indication de professionnels, de voisins ou parfois de l’entourage familial. Un entretien d’évaluation de la situation de la personne âgée est réalisé par un membre de l’équipe de l’OPR. Le premier objectif est d’identifier le besoin réel de la personne, il arrive parfois que la personne souhaitant bénéficier de visites à domicile ne souffre d’aucun isolement en raison d’un entourage familial mobilisé, ni d’handicap sérieux, obstacle à sa mobilité. Dans ce cas, il lui est conseillé de sortir de chez elle : participer aux activités de l’office et de ces 9 clubs et rencontrer d’autres personnes. Recrutement des bénévoles : En raison de la vulnérabilité des personnes visitées et du lieu des visites : le domicile, l’intime, le recrutement des bénévoles est une tâche cruciale dans l’organisation de l’action. Le repérage des bénévoles s’appuie essentiellement sur « le bouche à oreille », en mobilisant un réseau de personnes recommandées, par des partenaires, des bénévoles fondateurs, des gens de confiance. Confiance, un critère décisif. Un entretien est ensuite organisé avec la personne qui souhaite devenir bénévole : identifier sa situation, tester sa motivation, son écoute, sa discrétion, sa disponibilité.. Aucun recrutement ne se fait lors de la première rencontre, car l’engagement dans les visites à domicile doit être sur et durable. Il arrive parfois que les personnes souhaitant devenir visiteuses, cherchent simplement une occasion de sortir de chez elles. Il leur est conseillé dans ce cas de participer aux différentes possibilités offertes par les activités qui existent dans la ville. Mise en relation entre bénévoles et bénéficiaires et déroulement des visites : La responsable de l’Office organise une première mise en relation entre la personne âgée désireuse de bénéficier de visites à domicile, et la personne bénévole visiteuse préalablement sélectionnée. Si accord il y a entre les deux personnes, un agenda de visite est alors élaboré ensemble en tenant compte des contraintes de la personne bénévole, mais aussi des visites que reçoit la personne âgées : membres de famille, aide à domicile. L’objectif est de mieux coordonner les visites des uns et des autres, et d’assurer ainsi une présence continue auprès de la personne âgée. La personne bénévole s’engage à assurer deux visites régulières par semaine (1h30 à 2h). En cas d’empêchement, elle doit prévenir DOSANSOL, et la personne visitée, la visite peut être reportée momentanément à un autre jour. Selon les cas, les visites peuvent s’organiser sous forme d’activité à domicile (discussions, jeux..) ou bien sorties de proximité (promenades, achats divers, vêtements, fleurs...). Montage, portage et partenariats Partenaires fondateurs du réseau : CCAS, ASMAD, VMEH et Coordination gérontologique Castelroussine. Vie du réseau : Des réunions trimestrielles d’échanges avec les bénévoles, la coordinatrice du réseau et une psychologue, et des sessions de formation sont organisées pour les bénévoles. Ces formations sont autant d’outils nécessaires à la réussite de l’action que d’opportunités favorables à une construction personnelle des bénévoles. Des exemples de formation : relation d’écoute, approche du deuil, gestes de premier secours, dépression chez la personnes âgées, maladie de Parkinson et d’Alzheimer, ateliers mémoires, équilibre, solitude et isolement. Evaluation Chaque année, un bilan d’activité est réalisé. Les atouts du réseau sont l’engagement, le dynamisme et la compétence des visiteurs, et la richesse des échanges et des actions menées. Ce projet a été inscrit dans le Contrat de Ville de Châteauroux. Il a reçu le prix spécial du jury du comité d’entente de la Semaine bleue en 1995. Depuis 2003, un travail de réflexion et de capitalisation des acquis a été réalisé en collaboration avec Accordages en vue de mieux répondre aux besoins, attentes et potentiel des plus âgés : prévention de l’isolement, animation d’activités, ouverture des clubs sur leur environnement, intergénération, solidarités de proximité. En 2008, il y a eu 25 bénévoles visiteurs, dont 3 hommes, et 25 personnes visitées, dont 2 hommes (1021 visites effectuées pour la saison 2006-2007). Depuis les drames de la canicule de l’été 2003, l’objectif des fondateurs de DOSANSOL est d’une part, de développer davantage le réseau de visiteurs afin de répondre à des besoins croissants, et d’autre part, d’intervenir en amont en faveur d’une plus grande prévention de l’isolement des personnes âgées (modes de vie, relation de voisinage, participation aux activités diverses, sorties, intergénération). D’où le choix fait de confier l’animation de cette action par l’association 55 et plus. Association 55 et Plus Contact : Annick NIVET, coordinatrice |
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CCAS-Office des personnes à la retraite : accueil, information, maintien à domicile, télé-alarme, portage de repas, colis de fin d’année ; (Lu 529 fois)
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