Cela afin de réduire la fracture numérique entre générations, de désenclaver les seniors de leur situation d’isolement, et de faciliter l’accès à la formation et à l’information, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour mieux profiter du « temps libre ».

Le but de l’initiation est essentiellement de montrer, après une brève formation « technique » pour la prise en main des outils, l’intérêt que peuvent apporter les applications pratiques des NTIC et, en particulier, l’internet.

Contexte et genèse du projet :

Il manque indéniablement des lieux de vie, des maisons de quartier où les seniors pourraient aller pour sortir de leur petit « chez-eux » et rencontrer, parler avec d’autres personnes. Les parisiens ont tendance à ne « pas parler avec leurs voisins » pendant toute la période de leur vie professionnelle et, une fois à la retraite, ils sont en manque de « relations humaines », la situation est encore bien plus problématique pour les personnes qui ne peuvent (presque) plus bouger de chez elles.

Après un état des lieux sur l’offre en terme d’activités à but non professionnel proposées aux seniors franciliens et en terme d’accompagnement de seniors aux nouvelles technologies, la responsable de « E-Seniors » s’est rendue compte de l’importance de la fracture numérique, et de son impact sur l’isolement des seniors qui, vivent souvent seuls, isolés dans la mégapole.

C’est dans ce contexte là, que l’association « E-Seniors » a décidé de donner accès et/ou d’initier les seniors aux NTIC. Avant la mise en place du projet, un diagnostic a été mené auprès des instances municipales (la mairie, le centre local d’action sociale), auprès de professionnels, et auprès de personnes âgées que l’association est amenée à côtoyer.

Publics ciblés :

« E-Seniors » est destiné à toutes les personnes de plus de 50 ans, y compris les personnes en maintien à domicile et handicapées. En pratique, nous avons des seniors de 50 à 93 ans, avec une majorité de femmes et quelques couples.

Objectifs :

La démarche proposée est de commencer par une initiation à l’utilisation d’u ordinateur, outils bureautiques, messagerie et accès à l’Internet pour, dans un premier temps, rompre la fracture numérique, et donner accès à un outil (Internet) qui se diffuse de plus en plus et simplifie la vie de tous les jours.

De plus, l’outil internet permet une stimulation intellectuelle et informe ou donne accès à de nouvelles activités et possibilités pour mieux profiter du temps libre ; enfin il régénère la communication intergénérationnelle.

Objectifs de l’action :

  Promouvoir l’usage de l’informatique et de l’Internet auprès des seniors et réduire la fracture numérique ;

  Lutter contre l’isolement et améliorer la communication intergénérationnelle ;

  Contribuer à la formation continue, à tout âge.

Déroulement de l’action :

L’association a développé plusieurs modules de formation sur divers outils :

  initiation de base ;
- ateliers de niveau plus avancé ;
- ateliers thématiques : photo, vidéo, écriture de mémoires, musique ;

L’association développe également de nouvelles ativités basées sur les jeux interactifs sur la console de jeu Wii et d’autres, plus sportives, utilisant les tapis de dance DD (ces 2 dernières activités sont du domaine de l’ « exergaming », très à la mode aux Japon et aux US et tout à fait adaptées à une dynamique intergénérationnelle puisque les formateurs vont, de manière presqu’impérative, être des jeunes...)

Ces ateliers sont organisés dans divers lieux en partenariats avec des lieux publics de proximité destinés à divers publics. Ils sont ouverts aux seniors qui peuvent se déplacer. Les formations en groupe sont basées sur un rythme d’un séance de 2 heures par semaine.

L’association propose d’une part une assistance informatique à domicile pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer ou ceux qui ont déjà acquis leurs ordinateurs et veulent un accompagnement plus personnalisé.

Développement d’actions intergénérationnelles :

L’accent de l’association est mis sur l’importance de l’apprentissage des NTIC pour l’amélioration de la communication. Tous les lieux choisis (hors résidence Arefo et centre Kremsdorf) pour les initiations en groupe n’étaient, au départ, prévus que pour des « jeunes » (la MJC, Mercoeur, le Centre de création artistique la Petite Rockette, tous les centres sociaux...). Ce choix a été fait sciemment dans un objectif de brassage des âges et des milieux culturels.

Au-delà de la cohabitation des âges dans ces lieux, il y a des échanges de savoir spontanés tels que « aide aux devoirs et à l’étude » contre « dépannage informatique », des évènements festifs organisés (en particulier les fêtes annuelles de l’Internet nommées sous le signe de la communication intergénérationnelle). Toutes étaient organisées dans l’esprit du modèle des « Cafés des âges » de l’association nationale « Vieillir c’est vivre » avec discussions autour des problèmes de rapports entre générations ou, successions de musiques aux rythmes de Tango et salsa, chansons à texte français avec accordéons, jazz avec quintet de jeunes musiciens.

Montage, portage et partenariats

Porteur de l’action : l’association E-seniors, salariés, vacataires et bénévoles de 35 à 62 ans.

Partenaires opérationnels :

Il s’agit souvent de coopération multitâches et d’entraide mutuelle. Les associations dans lesquelles se déroulent des séances : la Maison des Jeunes et de la Culture Mercoeur, le Centre Social Croix Saint-Simon, le Centre MEDEM, et la Petite Rockette.

L’association « E-Seniors » a eu contact avec 350 seniors depuis fin 2005, quelques bénévoles, entre autres des anciens élèves.

Elle a de nombreux projets, entre autres, une rencontre-débat, au niveau européen, sur le thème de la communication intergénérationnelle à Paris en octobre.

Les plus grandes difficultés ont résidé dans le fait qu’il y a eu un manque d’aide financière des mairies, manque de locaux prêtés par la mairie.

Associations E-SENIORS
19 cité de Phalsbourg 75011 Paris
Mail : epstein@free.fr
Site web : www.e-seniors.asso.fr

Contact : EPSTEIN Monique, Directrice

E seniors participe à la Fête de l’Internet, pour en savoir plus