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 Délidémo : portage de livres et CD à domicile et rencontres lecture avec des personnes à mobilité réduite
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Rassembler les générations autour du livre, c’est l’objectif de l’association Délidémo intervenant dans les 12ème et 20ème arrondissements de Paris. Elle propose notamment des séances hebdomadaires de jeux de société, des lectures en plein air pour des enfants. Depuis 2005, elle anime un réseau de bénévoles qui apportent des livres et CD à domicile pour des personnes handicapées ou âgées à mobilité réduite. Les bénévoles recrutés, formés et encadrés, rendent visite une fois par mois à une personne souhaitant bénéficier du portage de livres. Ce moment est l’occasion d’échanges autour du livre, des goûts littéraires des uns et des autres, et sur bien d’autres choses grâce la régularité des visites et de la confiance établie. |
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Contexte et genèse du projet : Les situations des bénéficiaires de Délidémo sont différentes les unes des autres : des personnes sont hospitalisées à domicile et reçoivent très peu de visites en dehors du personnel médical, certaines sont éloignées de l’entourage familial et cercle d’amis eux-mêmes très âgés, d’autres se sont installées à Paris pour des questions pratiques liées à leurs problèmes de santé et donc loin de leurs réseaux relationnels habituels. Parmi elles, il y a une grande majorité de femmes, veuves, vivant seules, mais pas seulement, certains vivent dans de très bonnes conditions et sont bien entourées. Le projet est une initiative de Délidémo suite à la rencontre des habitants d’une cité et du repérage d’une demande : en 2005, François Chocat, président de l’amicale des locataires C.N.L. ouvre ses portes à l’association sur la cité Rapée-Villiot où celle-ci se met à l’écoute des demandes des habitants. Dans un premier temps, une bibliothèque de rue est installée avec des lectures d’albums pour les enfants, sous le regard des parents. A cette occasion, cinq femmes âgées, grandes lectrices, se plaignent de leurs difficultés de se rendre en bibliothèque. L’association s’est proposée de leur apporter, à leur domicile, tous les mois, des livres de la bibliothèque Picpus. Au fur et à mesure, elles sont invitées à se rencontrer pour parler des livres, une dame organise chez elle des séances de belotte, Délidémo participe aux fêtes de quartier, et organise avec les enfants de la bibliothèque de rue Rapée-Villiot, des rencontres intergénérationnelles au moment de Noël. Peu à peu, les demandes de portage de livres s’intensifient, témoignant d’un réel besoin des habitants. Séduits par la proposition, de nombreux bénévoles répondent à l’appel, donnant ainsi l’occasion à Délidémo d’étendre le service sur deux arrondissements. Description du projet : publics, objectifs, démarche et actions prévues : Public de personnes âgées : habitants des 12 et 20ème arrondissements ayant des difficultés à se déplacer. Objectifs généraux :
Objectifs opérationnels :
Démarche : L’association accueille au téléphone les demandes des personnes intéressées par le portage de livres... Lors des premiers rendez-vous, les bénévoles sont munis d’une liste de genres : roman policier, roman d’amour, romans historiques, romans du terroir... Au fil des livraisons, les choix et les attentes des personnes demandeuses se précisent. Un rendez-vous mensuel est organisé. En plus du portage, des rencontres littéraires et des lectures thématiques à domicile sont proposées en particulier au moment de Lire en Fête et du Printemps des poètes : lecture à voix haute de poésie, extraits de romans, nouvelles... ; les rencontres permettent aux personnes d’échanger autour de leurs lectures. Ce peut être l’occasion d’une rencontre avec un auteur. Les lecteurs ne pouvant se déplacer apprécient que les livres « viennent à eux » via la personne bénévole. Au cours des visites, le dialogue s’engage entre bénévole et lecteur, et porte sur des commentaires du livre, la présentation des livres de la bibliographie et sur les futurs souhaits de lecture ; avec le temps et les connivences, des échanges plus personnels s’établissent entre les deux personnes. Le service est totalement gratuit, tout comme sont gratuites les inscriptions dans les bibliothèques de la ville de Paris. Moyens humains : Deux coordinatrices de l’association Délidémo sont chargées de la communication, du recrutement, de la formation et de l’encadrement des bénévoles, de l’accueil des demandes de portage de livres, de l’organisation des rencontres entre les usagers et les bénévoles et de la coordination avec les équipes des bibliothèques. Les coordinatrices portent elles-mêmes les livres à domicile pour certains lecteurs présentant de grosses difficultés. 30 bénévoles participent à l’action. Ils sont recrutés pour leur engagement dans une action culturelle bénévole, leurs qualités humaines, leur disponibilité et leur proximité de voisinage avec les usagers. Ils s’engagent à respecter la charte de Délidémo qui garantit le respect de la personne et du service. Ils sont formés et accompagnés avant de devenir autonomes dans leur relation avec les usagers. Montage, portage et partenariats L’association est à l’origine du projet, en assure la coordination et la communication. Partenaires opérationnels :
Partenaires financiers : Mairie du 12ème arrondissement, Mairie de Paris, Fondation de France et AG2R. L’association permet l’interface entre des usagers et les bibliothèques qui par manque de moyen humain ne peuvent pas mettre en place chacune un service de portage de livres à domicile. Le soutien financier des partenaires est indispensable (frais de personnels, gestion communication). Budget de l’action : 11659 € en 2006 ; 31235 € en 2007 Communication et valorisation Outils et supports de communication :
Médiatisation
Evaluation Le nombre d’usagers actuels est de 65 (56 personnes âgées et 9 personnes handicapées). en 2007, 309 visites ont été organisées, 1000 livres empruntés, 3 cercles de lecture organisés dont un ouvert à tous publics dans le cadre de Lire en Fête (30 participants) et 7 lectures à domicile faites par des bénévoles. Enfin, une visite au Salon du Livre de Paris 2008 pour 4 personnes. La fidélité et la régularité des lecteurs, et l’augmentation régulière des demandes témoignent de la nécessité de ce service. L’investissement des bénévoles, dont certains sont engagés depuis 2005, permet une grande stabilité et rassure les bénéficiaires qui attendent ce moment avec joie, une occasion d’échanger, de se sentir moins seul. L’expérience de lectures (à domicile ou lors de réunions) dans le cadre de Lire en Fête en 2007 et du printemps des poètes en 2008 a montré que les besoins de rencontres autour des lectures sont réels. Les lecteurs témoignent régulièrement de leur satisfaction. Une enquête de satisfaction des bénéficiaires facilitera l’ évaluation qualitative en fin 2008. La coordination est difficile : c’est un service qui se met en place avec délicatesse, étape par étape : organisation avec les bibliothèques, recrutement et accompagnement des bénévoles, communication auprès des bénéficiaires auprès des acteurs de terrain (centre d’actions sociaux, soins à domicile), rencontre des bénéficiaires, écoute de leurs souhaits et mise en relation avec les bénévoles. La communication pourrait être plus efficace si elle émanait d’une collaboration plus étroite avec le bureau des bibliothèques. Délidémo souhaite étendre ce service à d’autres arrondissements parisiens. Association Délidémo Contact : Laure Lontardy, chef de projet |
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Maintenir et favoriser une activité intellectuelle par la lecture. 
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