Présentation du porteur

Défiteck est une association située à Massy et qui développe un centre de ressources en nouvelles technologies à destination du grand public.

Ce projet s’adresse aux retraités, aux personnes âgées résidant en institutions et aux personnes handicapées, situés géographiquement à Massy et dans les villes de l’Essonne avoisinantes.

Genèse

Cette action fait suite à une très grosse attente repérée en matière de formation de la part des seniors autour des TIC et de l’outil informatique. De plus, le retrait de la vie professionnelle peut par ce public, dans certain cas, être mal vécu. Dès lors, le projet d’impliquer des jeunes seniors dans une démarche d’apprentissage et de transmission d’un savoir est une manière de les maintenir dans une perspective active.

Une autre demande identifiées était celle des personnes non mobiles - handicapées moteurs - qui étaient également désireuses de manipuler l’outil informatique en tant que loisir ou moyen de communication.

Montage du projet

Ce projet a été monté en partenariat avec l’association La Harpe - Habitat Accessibilité Réseau Partenaires Environnement - spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées. Elle se charge notamment du financement du projet et relaie les demandes des personnes non mobiles désireuses de bénéficier d’une intervention à domicile.

De son côté, DEFITECK met à disposition 12 postes informatiques reliés à Internet et se charge de la mise en place des cours dispensés par un formateur. Elle s’occupe également des supports de cours, de la mise en place des interventions à domicile et des différents supports de communication.

Un point sur l’action est effectué tous les deux mois auprès des deux structures porteuses du projet.

Cette opération consiste en une première étape en une initiation et/ou un perfectionnement des seniors et des personnes handicapées à l’informatique et aux TIC.

En puisant dans le vivier des personnes ayant assistées aux cours, le projet propose dans une seconde étape de former et d’accompagner des bénévoles qui interviendront à domicile sous forme de binômes.

Ateliers seniors

Les ateliers seniors s’adressent aux retraités débutants ou initiés.

D’une durée d’une heure et quart, ils ont lieu tous les lundis matin, hors vacances scolaires, de 9h à 10h15 pour les débutants, et de 10h15 à 11h30 pour les initiés, à l’Espace Public Numérique Défiteck.

L’ambition de ces cours est de permettre à l’utilisateur de tirer profit des ressources de l’ordinateur de façon autonome.

Le groupe de débutants découvre le matériel, apprend la maîtrise de la souris et du clavier ; puis s’initie au traitement de texte. Le courriel et l’Internet arrivent dans un second temps.

Le groupe des initiés, en majorité de jeunes seniors, établit le programme des cours selon leurs attentes, après une remise à niveau.
La première classe a porté son choix sur la PAO et sur la retouche photo. Dans tous les cas de figures, cela débouche sur la réalisation d’un projet concret, tel que la réalisation de calendrier expo-photo.

Intervention à domicile

Pour les personnes qui ne peuvent pas sortir de chez elles, des bénévoles retraités viennent à domicile pour une sensibilisation au clavier, à l’apprentissage du traitement de texte et à la découverte de l’Internet.

L’accompagnateur alterne chaque semaine entre une intervention chez une personne demandeuse et une formation, ceci le vendredi matin. Ce temps de formation est l’occasion de faire le point, d’accroître ou de consolider ses connaissances et de préparer les prochaines rencontres.

Association La Harpe

19 personnes retraitées sont actuellement concernées par les ateliers informatiques.

4 personnes handicapées reçoivent à ce jour une aide à domicile sur l’outil informatique, ce qui mobilise 8 jeunes seniors, puisqu’ils interviennent en binôme.

Selon Thierry Jamet, formateur, « les cours sont devenus pour les jeunes seniors, un rendez-vous incontournable ».

Le lien social et les échanges humains sont présents. Les jeunes seniors n’hésitent pas à aider les seniors, qui pour certains se trouvent quelque peu en difficulté sur l’outil informatique. Certains se sont même investis dans un programme d’accompagnement scolaire (avec des logiciels pédagogiques) et d’initiation à l’informatique, qui a été mis en place par Défiteck en direction des enfants de classe primaire.