Présentation des porteurs de projet

LA MEDIATHEQUE : Le réseau des bibliothèques d’Athis Mons comporte une Médiathèque (ouverte en juin 2001) et deux bibliothèques de quartier. Une équipe de 23 personnes y travaille. De nombreux services et plus de 62 000 documents sont à la disposition du public : des livres pour les adultes , les adolescents et les enfants, des journaux et des magazines, des compact-discs et des méthodes de musique, des partitions, des cédéroms, des vidéos et DVD et des accès à Internet.

La démarche de la réalisation d’une charte de développement culturel à Athis Mons depuis plusieurs années témoigne de la volonté municipale de mieux structurer l’action publique et l’ambition de construire un cadre de référence en matière culturelle : rendre à tous les chemins de la culture, dans la diversité des formes et des pratiques.

LE SERVICE ATHIS MONS RETRAITES assure la coordination gérontologique locale de soutien à domicile des personnes âgées ; il est un service municipal à part entière depuis 1990, intégré au CLIC intercommunal des Portes de l’Essonne depuis 2001. Il comprend 15 collaborateurs (assistantes sociales, ergonome, animatrice, technicien pour petits travaux...).

Le service s’articule autour de 3 axes : évaluation globale des situations individuelles ; mise en place et suivi des plans d’aide ; actions de prévention et d’animation. L’animation sociale est conçue comme un outil mis à la disposition des retraités pour leur permettre d’être des citoyens dans la ville et sortir de la spirale de consommation de loisirs.

Depuis plusieurs années, le Service Retraités de la ville développe une politique volontaire et reconnue localement de décloisonnement des générations avec tous les partenaires municipaux et associatifs. Le Service Retraités s’appuie également pour ses actions de prévention et de lutte contre l’isolement sur une collaboration avec des bénévoles.

Actuellement, 114 personnes s’investissent dans de multiples actions de solidarité envers les plus fragiles (aide à la scolarité, à la recherche d’emploi, accompagnement de personnes handicapées, accueil dans les lieux de convivialité, solidarité avec un orphelinat en Roumanie...).

Contexte et diagnostic de situation

La ville d’Athis Mons est très étendue et même si la médiathèque et les bibliothèques de quartier sont situées à des endroits stratégiques pour desservir un grand nombre de la population athégienne, elles ne couvrent pas tout son territoire.

Deux dépôts de livres, l’un situé dans un centre social et l’autre dans la gare, ont du être fermés pour permettre un fonctionnement cohérent de la médiathèque ouverte en juin 2001. Les publics de ces dépôts, services de proximité, n’ont pas majoritairement pris le chemin de la médiathèque, située trop loin de leur domicile et mal desservie par les transports en commun. De surcroît, c’était un public pour la plupart, de personnes âgées.

Il existe trois résidences de personnes âgées sur la ville qui accueillent un public potentiellement intéressé par un service de portage de livres à domicile.

Objectifs généraux et démarche de l’action

La mise en place de cette action vise à permettre d’améliorer le lien social en faveur d’un public isolé, d’assurer l’accès de tous au service public, en l’occurrence aux biens culturels de la ville, d’accroître la démocratisation de la lecture, et d’impliquer le citoyen athégien dans la vie culturelle de la ville.

A travers le portage à domicile, une action hors les murs, le réseau des bibliothèques va à la rencontre de nouveaux publics et met à la portée de tous la richesse et la diversité de ses collections. De cette façon, elle s’inscrit dans les objectifs du plan local de développement de la lecture, d’implication participative des Athégiens dans la vie locale et de lutte contre l’isolement des personnes âgées.

Montage du projet et partenariats

Avec le soutien de M. Patrice Sac, premier adjoint au maire, chargé des affaires scolaires, des sports et de la culture et de la communication ainsi que des directrices du réseau des bibliothèques et du Service Retraités, Mme August et Mme Séverin, le projet porteur de livres peut commencer.

Le projet est piloté par Christine Loreaux, animatrice sociale et de prévention au service Retraités et Marie-France Gosparini, bibliothécaire.

a) La première étape est de trouver des porteurs de livres bénévoles : courriers ciblés, édition d’un document d’appel à bénévoles distribué dans les bibliothèques et autres lieux publics, affichage du même document format A3 dans les lieux publics, publication d’un article dans le journal municipal « Athis info », affichage sur les pages Web du site Internet de la ville et de celui de la médiathèque.

b) Construire le projet avec les personnes sensibilisées et intéressées pour devenir porteurs de livres : première réunion en juin 2004 conduite par l’animatrice sociale et la bibliothécaire. Cette rencontre a consisté à poser les premiers jalons du fonctionnement possible du portage de livres en prenant en compte les idées, les attentes et les disponibilités de chacun.

c) Charte et fonctionnement du portage : En octobre 2004, une deuxième réunion est programmée avec les futurs porteurs de livres, les pilotes du projet et les chefs de service. Un organigramme de fonctionnement ainsi qu’une charte du porteur de livres bénévole préparés préalablement par les pilotes du projet sont distribués. Une troisième réunion est prévue en novembre 2004 pour valider la charte, le futur fonctionnement et fixer la date de démarrage de l’action : soit janvier 2005.

d) les porteurs de livres ont bénéficié d’une formation : découverte du fonctionnement de la médiathèque, visite, découverte de l’ensemble du fond documentaire, et connaissance des particularités psychologiques des personnes isolées.

e) Trouver le public intéressé : diffusion en novembre 2004 d’un document proposant ce nouveau service sous plusieurs formes :tracts, affiches, publication dans le journal municipal, affichage sur les sites internet de la mairie et de la médiathèque, courrier aux personnels médicaux et paramédicaux de la ville ( médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, auxiliaires de vie).

Déroulement des activités

a) Action à domicile :
• Toute personne intéressée peut s’adresser par téléphone au pilote de l’action de la bibliothèque lors de la permanence chaque mardi de 14h à 19h
• Le pilote, bibliothécaire, prend note des souhaits, attentes, centres d’intérêts du lecteur. La bibliothécaire peut également conseiller, orienter le lecteur.
• La bibliothécaire recherche et récolte les documents demandés, sollicite le porteurs de livre disponible qui sera chargé de les présenter au demandeur.
• Le porteur de livre prend rendez-vous avec le demandeur(téléphone à disposition à la médiathèque)
• Le porteur de livres peut récupérer les documents préparés par la bibliothécaire, et mis à sa disposition à l’accueil de la médiathèque (sur toute l’amplitude d’ouverture de la médiathèque)
• Au domicile du lecteur, le porteur présente les documents et établit un dialogue avec le lecteur ( échanges, convivialité et lecture possible).
• Dans la mesure du possible le porteur suit toujours le même lecteur pour privilégier une relation riche d’échanges, de confiance et de complicité dans le plaisir de la lecture.

b) Action en institution :
• mise en place de permanences 1 à deux fois par mois au sein des résidences, tenues par les porteurs de livres.
• Les porteurs se présentent à la résidence avec une valise préparée par la bibliothécaire, comprenant une grande variété de documents en plus de ceux sollicités par les résidents
• Un cahier de liaison et de suivi entre les porteurs de livres et la bibliothécaire permet de répondre aux attentes des lecteurs et d’enregistrer les emprunts.

Partenaires opérationnels

• La bibliothécaire
• L’animatrice sociale et de prévention du Service Retraités

Partenaires financiers

Le réseau des bibliothèques-médiathèque est porteur d’actions dans le cadre d’une charte de développement culturel, ayant un volet lecture publique, subventionnées par le Conseil général.

La totalité de la prise en charge financière est assurée par la municipalité (frais de personnel, communication...)

L’action est connue de la population et remporte un vif succès, nous recherchons de nouveaux porteurs de livres pour répondre aux nouvelles demandes.

Difficultés rencontrées

• Démarrage tout en douceur : de nombreuses personnes se disent intéressées par ce service, mais on constate une difficulté d’ouvrir sa porte, d’accueillir un étranger dans son intimité qu’est le domicile.
• Défection de certains bénévoles : problèmes médicaux, familiaux ou désinvestissement lié au démarrage trop lent, entre l’appel de recherche de bénévoles et l’action concrète au domicile (6 mois).
• La manipulation de la valise de documents pour les institutions est extrêmement lourde et difficile à manipuler pour les porteurs de livres (une centaines d’ouvrages à chaque fois). Le service travaille à la sollicitation d’un coursier municipal nécessitant un cadrage très précis pour assurer toutes les permanences de leurs documents.

Perspectives de développement

Le réseau des bibliothèques-médiathèque d’Athis Mons intègre le réseau culturel de la communauté de communes Les Portes de l’Essonne au premier juillet 2005, ce qui peut ouvrir à la possibilité de l’extension de ce service aux trois autres communes.